A Ricok realiza entregas para todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e serviços logísticos confiáveis. Também atendemos clientes internacionais, com envios para diversos países.
Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em compras a partir de R$ 350,00.
Para pedidos internacionais, o valor do frete pode variar de acordo com o destino, peso e condições logísticas. Atualmente, trabalhamos com uma média de R$ 350,00, podendo sofrer alterações no momento da finalização da compra.
Todos os pedidos passam por um processo de preparação, separação e conferência, garantindo qualidade e atenção em cada detalhe. O prazo para essa etapa é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o prazo de entrega passa a ser contado conforme a transportadora selecionada e a localização do destinatário.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreio, enviado para o e-mail cadastrado e/ou via WhatsApp, permitindo o acompanhamento completo da entrega.
A Ricok não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, problemas logísticos das transportadoras ou situações fora do nosso controle. Ainda assim, permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário ao cliente.
Em casos de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário no momento da entrega, poderão ocorrer novas tentativas ou custos adicionais de reenvio, que serão de responsabilidade do cliente.
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