Como comprar na Ricok

Comprar na Ricok é simples, rápido e seguro. Confira o passo a passo:

1. Escolha o produto desejado e selecione o tamanho e a cor.
2. Clique em “Adicionar ao carrinho”.
3. Continue navegando para adicionar outros produtos ou clique em “Iniciar compra”.
4. Preencha seus dados de contato e clique em “Continuar”.
5. Informe corretamente o endereço onde deseja receber o pedido.
6. Escolha a opção de frete mais conveniente e clique em “Continuar”.
7. Selecione a forma de pagamento desejada.
8. Revise os produtos, tamanhos, quantidades, endereço, frete e forma de pagamento.
9. Estando tudo correto, confirme a compra.

Após a finalização, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido. Assim que o pagamento for aprovado, iniciaremos a preparação da sua compra.

Prazo de produção

As peças Ricok são produzidas artesanalmente, com cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de preparação do pedido é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse período corresponde somente à produção e preparação da compra. O prazo de transporte informado no checkout começa após a postagem do pedido.

Frete e entrega

O valor e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente de acordo com o CEP informado durante a compra.

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 350, conforme as condições disponíveis no momento da compra.

É muito importante conferir o endereço antes de finalizar o pedido. A Ricok não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados pelo preenchimento incorreto dos dados de entrega.

Desconto na primeira compra

Na sua primeira compra, utilize o cupom:

PRIMEIRACOMPRA

Você receberá 10% de desconto. Basta inserir o código no campo de cupom, antes de finalizar o pedido.

O desconto não é cumulativo com outros cupons ou promoções e está sujeito às condições vigentes no site.

Formas de pagamento

Aceitamos pagamentos via Pix e cartões de crédito. As compras podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros.

Todas as formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

Confirmação do pagamento

A preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento.

Pagamentos via Pix costumam ser identificados rapidamente. Para pagamentos com cartão, a aprovação dependerá da análise realizada pela operadora.

Você receberá as atualizações do pedido pelo e-mail informado no momento da compra.

Como acompanhar seu pedido

Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Também poderá consultar o andamento da compra pela opção “Acompanhe seu pedido” disponível no site.

Caso não encontre nossos e-mails, verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Escolha do tamanho

Antes de finalizar a compra, consulte a Tabela de Medidas disponível na página do produto.

Como os modelos podem apresentar diferentes cortes e caimentos, recomendamos conferir as medidas de cada peça. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe antes de concluir o pedido.

Alterações no pedido

Após a confirmação da compra, entre em contato conosco o mais rápido possível caso precise solicitar alguma alteração.

Se o pedido já estiver em produção ou tiver sido enviado, talvez não seja possível modificar tamanho, cor, endereço ou produtos escolhidos.

Trocas e devoluções

Para conhecer os prazos, procedimentos e condições, consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções.

Antes de enviar qualquer produto, entre em contato com nossa equipe para receber as orientações necessárias.

Compra segura

Seus dados são utilizados exclusivamente para processar o pedido, o pagamento e a entrega. As informações de pagamento são protegidas pelos sistemas responsáveis pelas transações realizadas no site.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe está pronta para ajudar durante sua compra:

WhatsApp: (11) 98535-0869
E-mail: [email protected]

Ricok Couture — liberdade, atitude e autenticidade em cada detalhe.