Cómo Comprar

Como comprar en Ricok

Comprar na Ricok es sencillo, rápido y seguro. Confira o passo a passo:

Escolha o produto desejado e selecione o tamanho e a cor.

Haga clic en “Agregar al carrinho”.

Continúe navegando para agregar otros productos o hacer clic en “Iniciar compra”.

Preencha seus dados de contacto e clique em “Continuar”.

Informe correctamente o endereço onde desea recibir el pedido.

Seleccione la opción de frete mais conveniente y haga clic en “Continuar”.

Seleccione la forma de pago deseada.

Revise os produtos, tamanhos, quantidades, endereço, frete e forma de pagomento.

Estando todo correcto, confirme una compra.

Después de la finalización, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido. Mientras pagamos la aprobación, iniciaremos la preparación de su compra.

Prazo de producción

As peças Ricok são produzidas artesanalmente, com cuidado e atenção aos detalhes. El plazo de preparación del pedido demora 5 días después de la confirmación del pago.

Este período corresponde a la producción y preparación de la compra. O prazo de transporte informado no checkout começa após a postagem do pedido.

Frete y entrega

El valor y el precio estimado de entrega se calculan automáticamente de acuerdo con el CEP informado durante la compra.

Ofrecemos envío gratuito para todo Brasil en compras acima de R$ 350, conforme a las condiciones disponibles en el momento de la compra.

Es muy importante conferir el envío antes de finalizar el pedido. A Ricok no se responsabiliza por atrasos o devoluciones causadas por preenchimento incorrecto de los datos de entrega.

Descuento en la primera compra

En su primera compra, utilice el cupom:

PRIMEIRACOMPRA

Recibirás un 10% de descuento. Basta insertar el código en el campo de cupom, antes de finalizar el pedido.

El descuento no es acumulativo con otros cupones o promociones y está sujeto a las condiciones vigentes en ningún sitio.

Formas de pago

Aceitamos pagos vía Pix y cartões de crédito. As compras podem ser parceladas em até 5 veces sin juros.

Todas las formas de pago disponibles serán presentadas durante la finalización de la compra.

Confirmación de pago

La preparación del pedido comienza después de la confirmación del pago.

Los pagos vía Pix costumam serán identificados rápidamente. Para pagos con tarjeta, la aprobación dependerá del análisis realizado por el operador.

Usted recibirá las actualizaciones del pedido mediante el correo electrónico informado en el momento de la compra.

Como acompañar su pedido

Después del envío postal, recibirá el código de seguimiento del correo electrónico. También podrá consultar el andamento da compra pela opção “Acompanhe su pedido” disponible en el sitio.

En caso de que no encuentre nuestros correos electrónicos, verifique también que sean pastas de spam, lixo electrónico o promociones.

Escola del tamanho

Antes de finalizar una compra, consulte la Tabla de medidas disponibles en la página del producto.

Como os modelos podem presentar diferentes cortes y caimentos, recomendamos conferir as medidas de cada peça. Se ainda tiver dúvidas, entre em contacto com nossa equipe antes de concluir o pedido.

Alteraciones sin pedido

Después de la confirmación de la compra, entre en contacto con nosotros o más rápido posible caso preciso solicitar alguna alteración.

Se o pedido já estiver em produção ou tiver sido enviado, talvez não seja possível modificar tamanho, cor, endereço ou produtos escolhidos.

Trocas y devoluciones

Para conocer los prazos, procedimientos y condiciones, consulte nuestra página de Política de Trocas e Devoluções.

Antes de enviar cualquier producto, entre en contacto con nuestro equipo para recibir según las orientaciones necesarias.

Compra segura

Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar el pedido, el pago y la entrega. As informações de pago são protegidos pelos sistemas responsáveis ​​pelas transações realizadas no site.

¿Precisa de ayuda?

Nuestro equipo está próximo a ayudar durante su compra:

Whatsapp: (11) 98535-0869

Correo electrónico: [email protected]

Ricok Couture: libertad, actitud y autenticidad en cada detalle.